SERBA BOLDe - ERNIKITA Store Distributor Resmi Produk BOLDe

Jaminan MUTU PRODUK

Garansi Online ERNIKITA Store adalah jaminan produk yang setara dengan garansi pabrik (importer).

Garansi produk yang diberikan ASLI dari pihak pabrik (importer) kepada agen penjual resminya.

Garansi Online yang dimaksud bukan Garansi Toko yang diselenggarakan oleh pihak penjual.

Ketersediaan suku cadang dan Service Center menjadi bukti jaminan 100% proses garansi yang diberikan.

Pemeriksaan kelayakan dan kelengkapan produk dilakukan sebelum pengiriman.

Keterangan garansi produk tercantum pada masing-masing INFORMASI PENJUALAN.

Garansi bertujuan untuk meyakinkan pelanggan membeli produk yang layak dan sesuai dengan harganya.

Garansi produk tidak dapat ditukar dengan pengembalian dana pembelian.

Garansi produk hanya berlaku untuk pembelian langsung dari toko kami.

Garansi tidak berlaku apabila broken seal produk rusak.

Kerusakan fungsi akibat kelalaian pihak pembeli tidak termasuk dalam garansi.

Kerusakan fisik akibat kelalaian agen pengiriman tidak termasuk dalam garansi.

ERNIKITA Store tidak menanggung biaya pengiriman selama proses garansi.

Semua produk bergaransi dijamin 100% langsung diproses apabila telah memenuhi kriteria.

Pastikan informasi data nama, alamat dan telpon yang dapat dihubungi.

Selamat berbelanja, Shopper!

ERNIKITA Store

Cara KLAIM PRODUK

Semua produk dapat diajukan klaim apabila diberikan garansi diiklan penjualannya. Produk ditolak klaimnya apabila segel produk telah rusak, kerusakan akibat kelalaian pemakaian dan kerusakan akibat pengiriman. Untuk kerusakan akibat pengiriman hanya akan dibantu pengurusan klaim ke agen pengirimannya. Diterima atau ditolak klaimnya tergantung hasil investigasi pihak agen pengiriman.

Selama masa garansi, Anda berhak mengajukan klaim kerusakan barang bila menerima produk yang tidak baik karena kesalahan produksi dari pabrik. Tidak perlu memasukan ke pusat resolusi terlebih dahulu, kami akan merespon klaim secepatnya. Bila tidak ada respon dalam waktu 1 x 24 jam, silahkan ajukan klaimnya ke pusat resolusi. Perlu diperhatikan bahwa penyelesaian waktu klaim melalui pusat resolusi maeketplaces memakan waktu yang lebih lama.
Anda harus mengirim bukti photo kerusakan produk ke [email protected]
: 1 (satu) photo kerusakan produk dari bagian luar berikut dus pembungkusnya dan 1 (satu) photo jarak dekat kerusakan produknya. Untuk lebih lengkapnya, Anda dapat menghubungi customer service kami. Tanpa bukti photo proses klaim produk tidak dapat dilanjutkan.
Silahkan langsung menghubungi kami agar proses klaim berjalan dapat berjalan dengan cepat. Setelah menerima 2 (dua) bukti photo kerusakan, Anda akan menerima alamat retur pengiriman barang. Silahkan dilanjutkan proses retur barang dan mohon dikemas dengan baik agar kami terima sesuai dengan keadaan saat Anda menerimanya.
Apabila kerusakan barang akibat kesalahan produksi pabrik, prosesnya cepat dan langsung diganti dengan produk baru yang sama (bukan reparasi). Biaya ongkir bolak balik kami tanggung! Namun jika kerusakan barang akibat pengiriman, Anda harus bersabar menunggu respon pihak agen pengirimannya (pihak ketiga). Tidak dapat ditentukan estimasi waktunya. Biaya ongkir pengiriman ditanggung pembeli.

PRODUK POPULER

Bedasarkan data penjualan, produk unggulan kami adalah alat kebersihan dengan merek dagang BOLDe. Referensi ini dapat digunakan sebagai informasi pemilihan produk awal bagi retailer. Selain harga produknya relatif terjangkau, tingginya kesukaan konsumen akan produk BOLDe adalah:

Kualitas bahan yang baik khusus produk non elektrikal.
Garansi resmi 1 tahun khusus produk mengandung unsur elektikal.
Banyak pilihan design model dan warnanya.
Inovasi baru dari fungsi produk.

Dok. Marketing 2017

Standarisasi PENGEMASAN PAKET

Sebelum membeli online, harap dicermati terlebih dulu mengenai kekurangan dan kelebihannya.

Transaksi online melibatkan agen jasa pengiriman sebagai pihak ketiga.

Tanggung jawab jadwal waktu pengiriman dan keamanan paket merupakan kewajiban pihak jasa pengiriman.

Pembeli dan penjual dapat memantau tetapi tidak berwenang mengatur SOP pihak ketiga.

Pembeli hanya membayar ongkir ke jasa pengiriman dengan harapan paket terkirim baik dan tepat waktu.

Penjual hanya membantu mengurangi kerusakan paket akibat kelalaian oknum agen pengiriman.

Standarisasi pengemasan paket dari produsen hanya berupa dus produk.

Untuk mengurangi dampak kerusakan pengiriman, kami berinisiatif menambahkan perlindungan tambahan berupa free bubble packing atau karton dus gratis untuk beberapa paket penjualan produk.

Tidak semua produk jual diberikan tambahan pengamanan tersebut. Hal ini terkait masalah biaya pengiriman akibat penambahan berat dan volume yang ditentukan oleh pihak agen pengiriman.

Standarisasi pengemasan paket EERNIKITA Store terlampir disetiap keterangan penjualan produknya.

Jika berkenan, pelanggan dapat mengajukan penambahan biaya kemasan kayu atau asuransi tersendiri.

Langkah KLAIM PENGIRIMAN

Apabila terjadi kerusakan akibat pengiriman akan dibantu mengajukan surat klaim.

Syarat proses klaim adalah mempersiapkan minimal 2 (dua) bukti photo yakni dus luar dan barang yang rusak.

Kirim photo tersebut ke [email protected]
atau hubungi kami langsung untuk informasi.

Proses pengajuan klaim paling lambat setelah 7 (tujuh) hari setelah barang diterima oleh pelanggan.

Lama waktu proses klaim diterima atau ditolak oleh pihak jasa pengiriman tergantung hasil investigasinya.

Wewenang penjual hanya sebatas membantu pengajuan klaim.

Jika terjadi keterlambatan pengiriman dengan berbagai kendala, kami akan bantu memantau permasalahannya.

Pastikan informasi data nama, alamat dan telpon yang dapat dihubungi.

Selamat berbelanja, Shopper!

ERNIKITA Store

WE ARE PRESENT FOR

BOLDe SUPER FOOD PROCESSOR OLYMPUS

BOLDe X SABUN CUCI PIRING

HEADMOP PLATE BOLDe SUPERMOP X ECO

BOLDe SUPER UTENSILE SCISSOR

BOLDe SUPER UTENSILE FOOD TONG

SUPERMOP BOLDe M789X PLUS

BOLDe SUPER UTENSILE SPAGHETTI SPOON

BOLDE SUPER DRYER

GRILL PAN SUPERPAN BOLDe BLACK PINK SERIES

PANCI PRESTO SUPERPAN BOLDe ALU SERIES

SUPERPAN BOLDe WOK PAN 26 CM GLASS LID

BOLDe SUPER UTENSILE SET

BOLDe SUPER UTENSILE MASHER POTATO

BOLDe SUPER UTENSILE WHISK

BOLDe SUPER UTENSILE TURNER

BOLDe SUPER UTENSILE SPOON LADLE

BOLDe SUPER UTENSILE SOUP LADLE

BOLDe SUPER UTENSILE SLOTTED TURNER

BOLDe SUPER UTENSILE SKIMMER

BOLDe SUPER UTENSILE ELECTRA SERIES

BOLDe SABUN PEMBERSIH LANTAI

BOLDe SUPERMOP X MAXIMA

REFILL SUPERMOP X MAXIMA BOLDe

SUPERMOP X ECO BOLDe

SUPERMOP X BOLDe ALAT PEL MODERN

SUPERMOP FLAT X2 BUNDAR BOLDe

TONGKAT PEL SUPERMOP X DAN X2 SERIES

HEADMOP BOLDe SUPERMOP X ATAU X2

KAIN REFILL SUPERMOP X BOLDe

SUPERMOP BOLDe DOUBLE SIDE

SUPERMOP BOLDe MACAN 2 in 1

SUPERMOP BOLDe M100X PLUS

SUPERMOP BOLDe M777X PLUS

SUPERMOP BOLDe M199X PLUS

SUPERMOP BOLDe M168X PLUS EXTRA

SUPERMOP BOLDe ARISTO

SUPERMOP BOLDe M169X SPECIAL

SUPERMOP BOLDe M169X PLUS

SUPERMOP BOLDe DELUXE PLUS

SUPERMOP BOLDe ATHENA

Jaminan MUTU PRODUK

Cara KLAIM PRODUK

SPECIAL KHUSUS UNTUK ANDA

HARGA RETAIL

Per box / 6 pcs

IDR230rb

Minimal Order 6 pcs (1 box)

*Harga belum termasuk ongkir.

HARGA SATUAN

Per unit / 1 pc

IDR250rb

Minimal Order 1 pc

*Harga belum termasuk ongkir.

PRODUK POPULER

Standarisasi PENGEMASAN PAKET

Langkah KLAIM PENGIRIMAN